Développement commercial

Les fondamentaux de l'approche commerciale

Objectifs:

• Connaitre les étapes clés de l'action commerciale

• Savoir choisir la ou les actions commerciales

• Comprendre, construire et s'approprier son argumentaire

Durée (en jours): 1 

Les attitudes de service de l'opérateur chez le client

Objectif:

• Comprendre les enjeux du comportement dans un contexte professionnel

• Intégrer au quotidien les bonnes attitudes professionnelles.

Durée (en jours): 1

Chiffrer efficacement les nouveaux chantiers en propreté

Objectifs:

• Analyser correctement les besoins du client

• Maitriser les charges d'exploitation en fonction des temps d'interventions

• Etablir une proposition commerciale en tenant compte des besoins, attentes et spécificités du client en valorisant l'image de son entreprise

Durée (en jours): 2